よくある質問

見積書がほしいのですが、見積りの依頼はどうすればよいですか?

メールまたはFAXで、お見積依頼をご送付ください。見積依頼のフォーマットをこちらに用意しております。是非ご利用ください。

注文方法を教えてください。

お客様が普段ご使用になっている注文書を、FAXまたはメールでご送付ください。もし所定の注文書が無い場合は、当社の注文書フォーマットがこちらにありますのでご利用ください。

カタログを送付してください。

総合カタログの送付が可能です。ご希望の場合はお問い合わせフォームから、発送先のご住所・会社・部署・ご担当者名をご記入の上、『総合カタログ希望』と明記し送信してください。
製品の単体カタログについては、印刷物は用意しておりません。カタログページから直接ダウンロード(PDF)してください。

装置のレンタルはできますか?

超音波厚さ計・軸力計の高機能装置のレンタルを行っています。レンタルサイトをご確認ください。またグループ会社のNDTレンタル(NDTマート&レンタル株式会社)では汎用装置のレンタルを行っております。ご確認ください。

厚さ計や軸力計の納期はどれぐらいですか?

在庫状況にもよりますが、通常1週間以内に発送します。当社では、ご注文頂いた後に製品の校正を行っていますので、即納が難しくお時間がかかります。急ぎで必要な場合は、その旨を事前にご連絡いただければ、ご注文後すぐに発送できるよう準備します。
欠品時は4週間程度かかります。

製品の在庫があるかどうか知りたいです。

お電話もしくはメール・FAXでお問い合わせいただければ、すぐに回答いたします。
ダコタ・ジャパンでは、お客様に可能な限り早く納品できるように、十分な在庫を用意しています。しかしながら、場合により品薄であったり欠品している場合もありますので、お急ぎの場合は事前にご確認ください。在庫の取り置きもしますので、お気軽にお問い合わせください。

送料(国内)はかかりますか?

送料および梱包手数料として、一律1,500円(税別)頂戴しております。

支払条件を教えてください。

当社の支払い条件は、『月末締め翌月20日現金振込み』となります。また、振込み手数料はお客様がご負担ください。
小規模会社や有限会社、個人のお客様につきましては、前払いもしくは代金引換となります。

弊社ではなく、弊社の顧客(エンドユーザー)へ直送してもらう事は可能ですか?

可能です。注文書に『直送希望』と明記し、さらに直送先の住所や会社・部署・ご担当者名、電話番号を記載してください。
製品はエンドユーザー様へ発送し、請求書は御社にお送りします。

購入した超音波厚さ計や超音波ボルト軸力計を、海外へ持ち出すことは可能ですか?

グループA(輸出管理優遇措置対象国、旧ホワイト国)の国に対しては可能です。非該当証明書を無償で発行しますので、海外に持ち出す際はご連絡ください。それ以外の国への持ち出し可否については、当社では把握しておりません。ご自身でご確認ください。
ダコタ・ジャパンから海外への直接発送は行っておりません。ご了承ください。